RAG 是什么？

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2026-05-7

简介

LLM 正成为各类业务的底层能力，但在实际落地中面临知识固化（无法获取新信息）、幻觉（生成无事实依据的内容）以及缺乏私有知识等硬伤。检索增强生成（RAG）正是解决这些痛点的关键技术——它无需改动模型参数，而是为 LLM 外接一个“专属知识库”，在回答前先检索相关参考资料，再让模型基于真实信息生成答案，从而实现准确、及时、安全的输出效果。

单词	含义	通俗解释
Retrieve	检索	用户提问后，系统先去知识库中找到最相关的几段文字
Augment	增强	把找到的文字塞进给模型的「提示词」（Prompt）里，作为背景知识
Generate	生成	模型结合用户问题和检索到的资料，生成最终回答

想象一个你或许并不陌生的场景：某门课你平时没怎么下功夫，课本几乎还是新的，可偏偏考试允许开卷。你很清楚，要在考场上从头翻书找每道题的答案，时间根本来不及。于是聪明的你提前做一些准备：把课本按章节和知识点拆开，在书页侧面贴上彩色标签，注明“词法分析”、“抽象语法树”等；又在目录和每章开头写下关键考点对应的页码。等到考试时，你扫一眼题目就能判断出它考哪个知识点，然后顺着标签和页码快速翻到那几页，把相关内容摘出来，组织成自己的答案。

这套做法的核心在于：你并没有把整本书背下来，它也没有让你变聪明，而是建立了一套快速定位信息的机制，让知识随用随取。RAG 的运作逻辑和这个开卷考试过程很相像。

那本贴满标签的课本，就是外部知识库，里面全是跟业务相关的文档。

根据题目分析考点、按标签定位页码的过程，对应检索器的工作。

翻到知识点后，把内容整理成一段有逻辑的回答，就是生成器——大语言模型本身在做的事。

所以，RAG 并没有改变模型的“大脑”，它只是给了模型一套高效翻书的系统。这比把整本课本塞进脑子里省力得多，也更灵活——课本内容有更新，只要重新贴一轮标签就好，不用把整本书重新背一遍。

RAG 作用

我问一个裸的通用大模型：“我们公司年假怎么休？”它大概会给你一段关于劳动法通用规定的回答，还会发散思维告诉你年假没修完应该怎么办。但如果我用 RAG 把公司制度文档先喂给它，再问同样的问题，它就会直接回复：“根据公司规定，员工没有年假。”。/(ㄒoㄒ)/~~

具体来说，没有 RAG 会有这么几个痛点：

知识截止大模型的知识停留在训练数据截止的那一天。此后世界上发生的任何事，无论多重大，它都一概不知。
幻觉严重，尤其容易“迷失在中间” 这是最头疼的问题。幻觉并不是模型故意说谎，而是它的生成机制导致的。大模型在预测下一个词时，本质上是根据已有的上下文计算概率分布。当它没有足够的外部信息约束时，就会倾向于生成“听起来合理”但实际不实的内容。更有趣的是，研究者发现模型对长文本的注意力分布是不均匀的：它会清晰地记住开头和结尾的信息，但中间部分往往被忽略，这就是所谓的 lost in the middle 现象。如果你把一堆文档一股脑丢进上下文窗口，模型很可能对中间部分“视而不见”，自己脑补出一些东西。在企业场景里，这样的假答案可能比直接说“不知道”危害更大，因为它说得太像真的了。
不懂私域内容通用模型没有见过你公司的产品手册、规章制度、项目文档。这些信息从没进入过它的训练集，自然回答不了。
答案无法溯源它给你一段回复，你看不到依据在哪里，只能凭感觉判断可信度。
更新成本高想让模型学会新知识，传统方式是微调。微调需要准备高质量数据集、消耗大量算力，每一次更新都是一笔不小的投入。

再来看引入 RAG 之后的变化：

知识可以准实时更新。往向量库里追加新文档，模型不用重新训练，答案立刻就跟着变了。

幻觉被显著抑制。你在提示里明确要求“只根据提供的资料回答”，模型的行为就被限制在了给定的素材范围内。即使资料很长，你也通过检索只把最相关的几个片段送进去，避开了 lost in the middle 的陷阱——模型的注意力可以集中在少量高相关度的文本上，而不是散落在一大篇无关内容中。

把产品文档、历史工单或政策文件喂进去，它就能答得头头是道。

答案可查证。你可以顺手把引用的原文片段展示出来，用户一看就知道没胡说。

实施成本低。维护一个向量数据库比微调模型便宜太多了，更新也快。

RAG 如何起作用的？

整个 RAG 系统可以分成两大阶段：离线准备（离线索引） 和 在线问答（在线查询）。

阶段一：离线索引

你有各种格式的文档：PDF、Word、网页、数据库记录…… 要让它能被模型检索，需要经过四个步骤：加载、切片、向量化、存储。

1. 加载文档（读取各种格式）

Spring AI 提供了 DocumentReader 接口来统一处理不同来源。比如读取一个 PDF 文件，可以用 PagePdfDocumentReader；读取网页，可以用 CrawlerDocumentReader。它们都输出 Document 对象。

// 从PDF文件加载文档
import org.springframework.ai.reader.pdf.PagePdfDocumentReader;
import org.springframework.ai.document.Document;
import java.util.List;

PagePdfDocumentReader reader = new PagePdfDocumentReader("classpath:company_policy.pdf");
List<Document> documents = reader.get();

这里得到的 documents 列表，每个元素代表 PDF 的一页，内容已经提取为纯文本。

2. 切片（Chunking）

不能把一整本手册直接扔给模型，因为大模型每次能处理的文字量有限，而且如果段落太长、内容太杂，检索时就很难精确命中相关部分。切片就是把大文档切成小段，每一段称为一个 chunk。

切片听上去简单，其实有不少讲究：

切多大？ 通常按 token 数来定，比如每个 chunk 含 500 个 token。太小了信息不完整，太大了检索不精准。
要不要重叠？ 必须要有。为了让一句话不刚好被切在两段的边界上导致意思断裂，切的时候相邻 chunk 会有一部分重叠，比如 overlap 设为 50 个 token。
怎么切？ 最简单的就是按固定长度硬切，但这样可能在句子中间切断。更好的做法是找自然边界——句号、换行符来切，这称为递归文本分割。
Spring AI 的 TokenTextSplitter 会按字符、句子等层级尝试切分，尽量保持语义完整。

import org.springframework.ai.document.Document;
import org.springframework.ai.transformer.splitter.TokenTextSplitter;
import java.util.List;

// 假设已经有一个大的 Document 对象
Document largeDocument = new Document("很长的文本内容...");

// Builder 方式：链式设置参数，未显式设置的会使用类定义的默认值
TokenTextSplitter splitter = TokenTextSplitter.builder()
        .chunkSize(200)          // 目标 token 数
        .chunkOverlap(30)        // 相邻块重叠的 token 数
        .minChunkSizeChars(10)   // 每块最小字符数
        .maxNumChunks(10000)     // 最大分块数
        .keepSeparator(true)     // 是否保留分隔符
        .build();

List<Document> chunks = splitter.split(List.of(largeDocument));

举例来说，原文是：“员工每年享有10天带薪年假。工作满1年后方可申请。年假可累计至下一年度。” 如果切成两个 chunk 且没有重叠，第一个 chunk 可能是“员工每年享有10天带薪年假。工作满”，第二个是“1年后方可申请。年假可累计至下一年度。” 这显然把意思切碎了。加了重叠之后，第二个 chunk 可能变成“工作满1年后方可申请。年假可累计至下一年度。” 这样每个 chunk 都有完整句子。

3. 向量化（Embedding）

文本本身没法直接做数学运算，得把它变成一串数字，这串数字就是向量，它能“表示”这段文字的意思。做这个转换的东西叫嵌入模型，比如 OpenAI 的 text-embedding-3-small。它会读入一段文本，输出一个固定长度的向量。

那么嵌入模型到底怎么把文字变成向量的呢？你可以把它想象成一个受过特殊训练的黑盒子。它内部是一个神经网络，这个网络已经在海量文本上做过训练，训练的目标不是生成文字，而是让语义相近的句子，输出的向量在空间里的距离也近。距离通常用余弦相似度来衡量，越接近 1 代表越相似。

例如，“年假怎么休”和“带薪年假政策”，尽管字面不同，但被嵌入模型映射成向量后，两个向量的夹角会非常小，余弦相似度很高。而“年假怎么休”和“午餐吃什么”的向量就离得很远。这就是语义搜索的数学基础。

在 Spring AI 中，我们不需要自己操心向量化，因为 VectorStore 的 add() 方法会帮你搞定。但如果你想单独调用嵌入模型，也很简单：

import org.springframework.ai.embedding.EmbeddingModel;
import org.springframework.ai.embedding.EmbeddingRequest;
import java.util.List;

// embeddingModel 会自动注入
List<float[]> embeddings = embeddingModel.embed(List.of("员工每年享有10天带薪年假", "年假怎么休"));
// 现在你可以计算两个向量的余弦相似度，或者把它们存入向量库

每一个 float[] 就是一串数字，也就是对应文本的向量。你不需要完全理解向量的每一个维度代表什么，只需要记住：意思越近的文本，它们的向量越相似。

4. 存入向量数据库

得到了每个 chunk 的向量和原文，就可以成对地存进向量数据库了。向量数据库专门为向量设计了高效的索引，比如 HNSW（分层可导航小世界图），它能在数百万级数据中极快地找到最近似的向量，而不需要遍历所有数据。

常用的向量数据库有 Chroma（轻量）、Milvus（高并发）、PgVector（PostgreSQL 插件）等。存入时一般保存三样东西：向量、原文、元数据（如来源文件名、页码）。

import org.springframework.ai.vectorstore.VectorStore;

// vectorStore 已配置好
vectorStore.add(chunks);

add() 内部会：遍历每个 chunk → 调用嵌入模型生成向量 → 将 <向量, 文本, 元数据> 持久化到向量库。到此，知识库就建好了。

阶段二：在线查询问答

当用户提问时，系统会实时跑通下面几步：

问题向量化
用同一个嵌入模型，把用户的问题变成一个向量。

相似度检索
拿这个向量去向量数据库里，用余弦相似度找出最接近的 Top-K 个向量，并返回它们对应的 chunk 原文。K 通常是 3~5。同时可以设一个相似度阈值，低于 0.7 的结果直接丢掉，免得噪声干扰。

import org.springframework.ai.vectorstore.SearchRequest;
import org.springframework.ai.vectorstore.VectorStore;

// 检索最相关的3个片段，相似度低于0.7的不要
SearchRequest request = SearchRequest.defaults()
        .withTopK(3)
        .withSimilarityThreshold(0.7);
List<Document> relevantDocs = vectorStore.similaritySearch(question, request);

组装增强提示
把检索到的几个 chunk 原文，连同用户的问题，拼接到一个预先设计好的提示模板里。
调用大模型生成
把拼接好的整个提示发给大模型。模型会“阅读”参考资料，然后生成答案。
返回结果
把答案返回给用户，通常也会附上引用的 chunk，方便核实。

在 Spring AI 里，上面这些步骤被 QuestionAnswerAdvisor 很好地封装了起来。

RAG 方案

TODO: 用 Spring AI 搭一个 RAG 问答应用

TODO: RAG 的多种方案